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Exemple SARL – Service Retours
123 rue de l’Illustration
75000 Paris
France
🚚 Livraison
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- France métropolitaine
- Union européenne
- Autres pays sur demande (contactez-nous à contact@kappuru.fr)
🕒 Délais de traitement et d’expédition
- Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées, après validation du paiement.
- Vous recevrez un email de confirmation d’envoi avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.
🚛 Transporteurs partenaires
Nous travaillons avec les transporteurs suivants :
- La Poste / Colissimo (standard, suivi, remise sans signature)
- Mondial Relay (point relais)
- Chronopost (livraison express – option payante)
💸 Frais de livraison
- France : à partir de 4,90 €, gratuits dès 60 € d’achat
- UE : à partir de 9,90 €, variables selon poids et destination
- Les frais exacts sont calculés automatiquement au moment de la commande.
📍 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi. Vous pouvez consulter l’état de votre livraison à tout moment depuis votre compte client.
❗ Retards ou incidents
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📦 Colis non réclamé ou retourné
Si un colis est retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamé dans les délais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
